Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Fetcho uygulamasını kullanırken kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Son güncelleme: Eylül 2026

1. Veri sorumlusu

Fetcho uygulamasının veri sorumlusu, uygulamayı geliştiren ve işleten ekibimizdir. Kişisel verilerinize ilişkin sorularınız için destek@fetcho.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Hangi verileri işliyoruz

• Kimlik ve hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, doğum tarihi (18 yaş üzeri olduğunuzu doğrulamak için).
• Köpek profili bilgileri: köpeğinin adı, ırkı, cinsiyeti, boyutu, enerji seviyesi ve oyun tarzı gibi eşleşme bilgileri ile fotoğrafları; köpeğin ortak sahipleri.
• Kullanıcı fotoğrafları: profilinize eklediğiniz fotoğraflar.
• Konum verileri: Yakınımda, Rotalar, Pati At ve Pati Isısı gibi özelliklerin çalışabilmesi için cihazınızdan alınan anlık veya yaklaşık konum.
• Yürüyüş ve rota kayıtları: kaydettiğiniz yürüyüşlerin güzergâhı, mesafesi ve süresi. Paylaştığınız rotaların başlangıç ve bitiş noktaları kırpılarak yayımlanır; "Özel" olarak kaydettiğiniz rotalar diğer kullanıcılara gösterilmez.
• Mesajlaşma içerikleri: bir eşleşme sonrasında karşılıklı gönderdiğiniz sohbet mesajları.
• Buluşma kayıtları: onaylanan buluşmalar ve buluşma sonrası verdiğiniz 👍 / 👎 değerlendirmeleri. Değerlendirmeler profilde yalnızca toplu olarak gösterilir; kimin verdiği paylaşılmaz.
• Güvenlik ve moderasyon kayıtları: engelleme, raporlama işlemleri ve bunların sonucunda alınan moderasyon kararları.
• Teknik performans kayıtları: uygulamanın hızını ve kararlılığını ölçmek için yavaş ya da hatalı işlemlere ait süre, uygulama sürümü, iOS sürümü ve cihaz türü gibi kayıtlar.
• Bildirim bilgileri: size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı.

3. İşleme amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve güvenliğini sağlamak.
• Köpek profili oluşturma, eşleştirme (pati atma) ve mesajlaşma hizmetini sunmak.
• Konuma dayalı özellikleri (Yakınımda, Rotalar, Pati Isısı) çalıştırmak.
• Kötüye kullanımı, sahte hesapları ve istismarı önlemek; engelleme ve raporlama taleplerini işleme almak.
• Hizmet kalitesini ölçmek ve uygulamayı geliştirmek için kullanım istatistikleri tutmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebep

Verilerinizi, KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz, meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi) ve açık rızanız (özellikle konum verisi gibi isteğe bağlı izin gerektiren veriler için) hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, uygulamanın çalışması için gerekli teknik altyapı sağlayıcılarımızla paylaşılır:

• Supabase: hesap, profil, fotoğraf ve mesajlaşma verilerinizin saklandığı veritabanı ve depolama altyapısı sağlayıcımız. Verileriniz Almanya'daki (Frankfurt) sunucularda barındırılır.
• Google Maps Platform: Yakınımda özelliğindeki park, veteriner ve pet shop aramaları ile anlık hava durumu için konum verinizi işleyen harita ve hava durumu servis sağlayıcısı.
• Open-Meteo: Pati Isısı ve en uygun yürüyüş saati için saatlik hava tahmini ve zemin sıcaklığı sağlayan hava durumu servisi. Bu servise konum koordinatı gönderilir; ad, e-posta veya hesap bilgileriniz gönderilmez.
• Zoho ZeptoMail: kayıt doğrulama kodu ve şifre sıfırlama gibi hesap e-postalarının gönderimi için e-posta adresinizi işleyen e-posta servis sağlayıcısı.
• Apple: uygulamanın App Store üzerinden dağıtımı, bildirim gönderimi ve "Apple ile devam et" seçeneğiyle giriş için.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmenizi takiben, verileriniz makul bir süre içinde silinir veya artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirilir; yasal yükümlülüklerimiz gereği saklanması gereken kayıtlar hariçtir.

7. Haklarınız (KVKK madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Yaş sınırı

Fetcho, 18 yaşından küçüklerin kullanımına açık değildir. Kayıt sırasında doğum tarihinizi doğrulamanızı isteriz ve 18 yaşın altında olduğu belirlenen hesaplar kapatılır.